Coordinador de programación
- Contesta el teléfono, toma consultas o mensajes de manera optimista y profesional.
- Entrevistas, pantallas y pruebas a todos los solicitantes y proporciona una experiencia de candidato positiva.
- Ayuda con el reclutamiento, contratación de asociados, orientaciones, servicios internos, acciones disciplinarias, etc.
- Se comunica continuamente con asociados y clientes para evaluar el servicio.
- Programa y coordina las actividades diarias de los cuidadores.
- Ayuda con los esfuerzos de ventas, marketing y relaciones públicas.
- Sirve como un jugador de equipo dentro de un entorno de oficina.
- Recibe referencias y consultas sobre los programas de esta empresa.
- Realiza tareas de nómina, incluida la verificación de las hojas de tiempo, la actualización de los registros telefónicos y la entrada de la computadora para el procesamiento de la nómina.
- Mantiene la documentación del registro de trabajo de los asociados en ClearCare y garantiza registros de personal actualizados y completos para todos los asociados de atención domiciliaria.
- Responde con prontitud y cortesía a todas las llamadas de los clientes.
- Realiza funciones de coordinador de guardia.
- Sirve como enlace entre los asociados y el Gerente de Operaciones
- Mantiene la integridad en cada interacción con los cuidadores y los clientes.
- Capacidad para vivir la visión, la misión y los valores de la marca Right at Home
- Mantiene el profesionalismo en todas las interacciones.
- Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno de oficina de alto funcionamiento.
- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones en un entorno acelerado.
- Capacidad para relacionarse con los clientes y el personal de atención de una manera que sea sensible a las necesidades únicas del individuo.
- Otras funciones generales de oficina y administrativas.
- Otras funciones que le asigne el Gerente de Operaciones
- Graduado de escuela secundaria o equivalente con dos años de experiencia comercial.
- Habilidades básicas de oficina e informática y habilidades organizativas. Excelentes habilidades de relaciones interpersonales. Excelentes habilidades telefónicas.
- Conocimiento de la terminología médica común.
- Capaz de trabajar de forma independiente, demostrando buen juicio.
- Leer, escribir, hablar y entender inglés según sea necesario para el trabajo.
- Estar disponible según sea necesario para el servicio de guardia fuera del horario normal de oficina.
- Trabaja principalmente fuera de la oficina local.
La misión de Right at Home es simple ... mejorar la calidad de vida de aquellos a quienes servimos. Logramos esto al brindar la atención adecuada y cumplimos esta promesa de marca todos los días en todo el mundo. Sin embargo, no podríamos hacerlo sin contar con las personas adecuadas. Nuestros equipos de atención sienten pasión por servir a nuestros clientes y están comprometidos a brindar el cuidado personal y la atención de un amigo, cuando y donde sea necesario.
Ahí es donde entra usted. En Right at Home, ayudamos a personas comunes que tienen una pasión por servir a los demás a convertirse en miembros extraordinarios del equipo de atención. Buscamos encontrar personas compasivas, empáticas, confiables, decididas y enfocadas en mejorar la calidad de vida de los demás.
A los miembros de nuestro equipo de atención, nos comprometemos a brindarles las siguientes experiencias cuando se asocien con Right at Home:
- Prometemos ayudarlo a convertirse en lo mejor que pueda ser. Lo equiparemos como profesional brindándole la mejor capacitación en su clase e invirtiendo en su desarrollo profesional.
- Prometemos guiarte hacia el éxito. Siempre estamos disponibles para apoyarlo y ofrecerle consejos para que sea el mejor en brindar atención a los clientes.
- Prometemos mantener abiertas las líneas de comunicación. Escucharemos sus ideas y sugerencias, ya que es fundamental para nuestro éxito al brindar la mejor atención posible a los clientes. Le proporcionaremos información y comentarios oportunos sobre la atención que brinda a los clientes.
- Prometemos celebrar su éxito. Apreciaremos el trabajo que realiza, reconoceremos más allá de los esfuerzos y lo recompensaremos con un salario competitivo.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Right at Home Franchising Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)